By Thorsten Bosch
Thorsten Bosch stellt die Messbarkeit des Trainingserfolgs im soft-skill-Bereich in den Mittelpunkt seiner Untersuchung und evaluiert das von ihm selbst entwickelte "Bosch-Modell", ein combined Learning-Konzept zur Verbesserung der Fähigkeit zum Führen von Verkaufsgesprächen. Hierbei stützt er sich auf laufende Kundenprojekte seines Beratungsunternehmens und misst sozusagen in Echtzeit.
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E-Learning by inte- Blended Learning in der betrieblichen Aus- und Weiterbildung 37 racting ist daher als pragmatische Variante vorzuziehen, da die Anforderungen an den Lernenden im Vergleich zu der vorherigen Variante niedriger sind. Beim E-Learning by interacting werden die aufbereiteten Inhalte mit dem Lemenden sukzessive begleitet und durch positives und negatives Feedback bearbeitet. Gegebenenfalls konnen sie wiederholt und durch Erlauterungen vertieft werden. Eine grundsatzliche Motivation des Lemenden, sich mit den Leminhalten zu beschaftigen, sollte auch hier vorhanden sein (Reinmann-Rothmeier, 2003).
482). , S. 482). , S. 482): Der Lemende wird explizit dazu aufgefordert, seine Strategien und Denkprozesse wahrend des Lernens mit anderen Lernenden und dem Experten zu diskutieren und zu reflektieren. Infolgedessen erlangt der Lernende trotz der praktischen Anwendbarkeit auch abstrakte, generelle Konzepte, die er auf andere Kontexte iibertragen kann. , S. 483) angeregt wird. Eine praktische Umsetzung des Cognitive-Apprenticeship-Ansatzes erfolgte beispielsweise im Rahmen einer Studie von Gr~isel und Mandl (1993): Medizinstudenten, die oftmals Probleme hatten, das in Vorlesungen erworbene Faktenwissen auf reale Krankheitsf~ille anzuwenden, sollten anhand eines fallbasierten Lernprogramms diagnostische Strategien entwickeln.
Dieses implizite Wissen l~isst sich Collins et al. (1989) zufolge situiert und in der Interaktion mit Experten vermitteln. Allerdings setzt der Cognitive-Apprenticeship-Ansatz trotz seiner konstruktivistischen Grundposition auf ein hohes MaB an Anleitung und damit auch auf instruktionale Methoden im Lemprozess. Im Einzelnen sehen Collins et al. , 1989, S. 481). AnschlieBend hat der Lernende die Gelegenheit, selbst eine Problemstellung zu bearbeiten. , S. Instruktionale Ans~itze 17 481). , S. 482).